Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 novembre 2025
Chez Lurélia Paris, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur notre site www.lureliaparis.com.
1. Collecte des informations
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Informations de commande : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail.
- Informations de paiement, gérées de manière sécurisée par nos prestataires tels que Stripe, PayPal, Shopify Payments, etc.
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées, à des fins statistiques et d’amélioration du site.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Gérer le service client et les retours.
- Vous informer d’offres, nouveautés ou promotions, avec votre consentement.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires logistiques et de paiement pour le traitement des commandes.
- Nos outils marketing tels que Shopify, Klaviyo, Meta ou Google, dans le cadre de campagnes publicitaires conformes à la réglementation applicable.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, le vol ou tout accès non autorisé.
Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par un protocole SSL (Secure Socket Layer).
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, mesurer la fréquentation et personnaliser certains contenus.
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres proposés sur le site ou ceux de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@lureliaparis.com.
7. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
Besoin d'aide ?
Contactez-nous via notre formulaire disponible sur la page Contact ou par e-mail à contact@lureliaparis.com.
Horaires :
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 21h
Samedi et dimanche de 8h à 12h